1. Otázka: Jste továrna nebo obchodní společnost?

A: Vyrábíme.

2. Otázka: Jaká je průměrná dodací lhůta pro první objednávky? Opakované objednávky?

A: Noví zákazníci obvykle potřebují 30 dní od obdržení zálohy a návrhu produktů; pro zákazníky na objednávku je dodací lhůta přibližně 20 dní od zálohy. Pro vzorky je dodací lhůta 2 dny.

3. Otázka: Jaké je minimální objednávkové množství (MOQ)?

A: Naše minimální objednávkové množství je 2000 ks na položku a také akceptujeme malé množství pro testování, například 1000 ks na položku. Pro malé testovací množství si ponecháme stejnou cenu, abychom našim klientům pomohli otestovat si trh.

4. Otázka: Jaká je platební lhůta?

A: Obecně přijímáme T/T, 30% zálohu před výrobou a zbývající částku před odesláním.

5. Otázka: A co barva a design?

A: Barva a logo lze vyrobit dle vašich požadavků.

6. Otázka: A co vaše záruka a poprodejní servis?

A: Záruka je jeden rok. Jsme zodpovědní za jakékoli poškozené produkty a pokud se vyskytne problém s kvalitou, poškozený produkt vám vyměníme. Možná nám však budete muset poškozený produkt vrátit a uhradit náklady na dopravu.

7. Otázka: Jaký je způsob dopravy?

A: K dispozici jsou expresní, letecké a námořní zásilky.